Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6494

Kami di ak6494 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami, sama ada semasa membuka akaun mahupun semasa menggunakan perkhidmatan kami di…

Data DilindungiPrivasi DiutamakanKawalan Ada pada AndaHak Pengguna Malaysia
ak6494 Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6494
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6494.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai keprihatinan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.
Borang Aduan Isi borang rasmi kami yang tersedia di bahagian akaun anda untuk membuat permohonan pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi dengan cara yang sistematik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak6494 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa. Bahagian ini menerangkan pendekatan khusus kami terhadap perlindungan privasi anda dari mula hingga akhir.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6494 disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri bagi memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ak6494.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa pada akaun anda, kami akan memaklumkan anda segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan dengan selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk tujuan memproses transaksi anda. Semua rakan kongsi ini diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi ak6494. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan laman web seperti alamat IP dan maklumat peranti anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh mandatori tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memulakan proses pemadaman dalam masa tiga hari bekerja.

Laman kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk menganalisis cara laman digunakan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan paparan anda bagi kemudahan semasa melayari.

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus kepada kami. Semua aduan akan disemak oleh pegawai privasi kami dan kami akan memberi maklum balas dalam masa lima hari bekerja.